Очень часто сталкиваемся с тем, что маркетологи делают выгрузку данных из CRM Битрикс24 и уже в Excel сводят отчеты о эффективности трафика, еще реже метрики собирают каждый день вручную.
Штатные отчеты работают хорошо, но всегда требуется свой формат, другой вид соотношений или формулы расчета.
Как автоматизировать работу с построением отчетов и сбором данных? - Использовать BI систему. Она сразу берет данные из CRM в реальном времени и выводит все в преднастренные отчеты. Стоит всего лишь один раз затратить время на построения отчетов и показатели всегда под рукой.
BI - «Business intelligence» переводится с английского как «бизнес-аналитика».
Есть множество систем BI, с которыми умет работать Битрикс24 и один из самых мощных инструментов уже есть “из коробки” в самой CRM.
Формат отчета в таблице
Пример дашборда на базе конструктора BI в Битрикс24
Результат внедрения
✅ Показатели бизнеса выводятся в реальном времени
✅ Отсутствуют затраты времени на сбор данных
✅ Исключен человеческий фактор при переносе данных
Отзыв клиента с реальными цифрами
Данный дашборд значительно упростил и ускорил аналитическую работу. Ранее требовалось 30–40 минут ежедневно, чтобы перенести данные в удобный формат и провести поверхностную аналитику. Сейчас всё доступно в 3 клика, а аналитика — максимально детализирована.