Студия Евгения Кулакова
О

BitrixGPT + Маркетплейс

v1.0·● Опубликовано

Отпуск менеджерабез потери клиентов

Временно передаёт сделки, лиды, контакты, компании, задачи и дела заместителю на время отсутствия сотрудника. После окончания отпуска автоматически возвращает их обратно без ручного распределения.

Установить в Битрикс24Документация

Возможности

Передача ответственности на автопилоте

Приложение само переоформляет рабочие сущности на заместителя в день начала отпуска и возвращает их после выхода сотрудника. Руководителю не нужно вручную искать сделки, задачи и переписки.

  • Передача CRM

    Переоформляет открытые лиды, сделки, контакты и компании на выбранного заместителя. Закрытые и завершённые сущности не затрагиваются.

  • Передача задач

    Меняет исполнителя и соисполнителя в задачах сотрудника. Можно передавать только задачи, связанные с CRM, либо все задачи без исключений.

  • Диалоги Открытых Линий

    По желанию передаёт активные переписки, связанные с CRM-сущностями отпуска. Клиенты продолжают общение без смены канала связи.

  • Автоматический возврат

    После окончания отпуска возвращает сущности первоначальному сотруднику. Изменённые вручную записи приложение не перезаписывает.

Быстрый старт

Три шага до передачи дел

Установка не требует бизнес-процессов, роботов или доработок портала.

  • Создайте отпуск Выберите сотрудника, который уходит в отпуск, заместителя и даты отсутствия. При необходимости включите передачу диалогов Открытых Линий.

  • Настройте правила Укажите, нужно ли передавать только связанные CRM-задачи и дела или всю активность сотрудника. Настройки сохраняются вместе с отпуском.

  • Контролируйте процесс В назначенный день приложение автоматически выполнит передачу. Статус отпуска и список переоформленных сущностей доступны в разделе управления.

FAQ

Частые вопросы

Placeholder. Добавьте вопросы и ответы, которые чаще всего задают клиенты.

Какие сущности передаются во время отпуска?

Передаются открытые лиды, сделки, контакты, компании, задачи и CRM-дела. Закрытые и завершённые сущности остаются без изменений.

Нужно ли вручную возвращать сущности после отпуска?

Нет. Возврат выполняется автоматически на следующий день после окончания отпуска.

Нужна ли настройка после установки?

Да. Необходимо указать API-ключ Exolve, загрузить номера и при необходимости настроить Открытые линии.

Что будет, если ответственного изменили вручную?

Приложение не перезаписывает такие изменения. При возврате сущность будет пропущена и останется у нового ответственного.

Можно ли передавать переписки Открытых Линий?

Да. Для этого нужно включить соответствующую настройку при создании отпуска. Передаются только активные диалоги, связанные с CRM.

Попробуйте приложение «Отпуск сотрудника» в своём Битрикс24

Переписка с клиентами остаётся внутри CRM и не требует переключения между сервисами. Установка занимает несколько минут, а история сообщений и статусы доставки сохраняются автоматически.

Установить из Маркета

Другие приложения

Может пригодиться

Другие приложения для Битрикс24 от того же разработчика.

База знаний

Полный каталог