ChatApp - центр оперативной связи с клиентами

Мгновенная и стабильная связь через мессенджеры с адаптацией под бизнес и CRM
Бесплатная консультация и доступ ко всем мессенджерам на 2 дня
Оставьте свои данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Выгода и преимущества для бизнеса

  • Автоматические диалоги и искусственный интеллект
  • Экономия на услугах связи
  • Мгновенный контакт с клиентом
  • Самые востребованные способы коммуникаций
  • Бизнес процессы через мессенджеры
  • Контроль и развитие коммуникаций
  • Коллективные и групповые коммуникации
  • Всегда онлайн
  • Многоканальность

Пакеты внедрения для интеграции мессенджеров через ChatApp

Быстрый старт (Внедрение 1 канала в любую CRM)
  • Регистрация владельца аккаунта
  • Подключение одного канала на тестовый период 2 дня
  • Регистрация сотрудников. Предоставление прав доступа к каналам
  • Настройка основных меток: не разобрано, в работе, готово владельца аккаунта
  • Демонстрация работы в ChatApp WEB
Сроки:
1 час, однократно при подключении каждого из каналов

Каналы: 
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK

Цена:
Бесплатно
Техническая поддержка – консалтинг
Оперативное решение вопросов при использовании сервиса ChatApp

Бесплатные консультации по работе в сервисе ChatApp в объеме не более 3 часов в мес. Предоставление ответов на вопросы, ссылок на инструкции по настройке и использованию сервиса ChatApp

Сроки:
не более 3 час в мес.

Каналы: 
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK

Цена:
Бесплатно
Техническая поддержка – администрирование
Администрирование сервиса, по принципу абонентского обслуживания.

  • Оперативное тестирование каналов по заявке
  • Устранение причин неисправности
  1. блокировка или бан от мессенджеров
  2. измененные или устаревшие бизнес-процессы
  3. измененные или устаревшие формы документов, отправляемые через мессенджеры;
  • Подключение принятых (уволенных) сотрудников изменение в бизнес-процессах.
  • Оперативное решение любых вопросов при использовании сервиса ChatApp
  • Обеспечение стабильной и бесперебойной работы интеграции
  • Включено не более 10 часов работ
Сроки:
не более 10 час в мес

Каналы: 
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK

Цена:
10 000 ₽/месяц
Внедрение ChatApp в Bitrix24
Под ключ, полная настройка и обучение.

  • Авторизация всех мессенджеров и настройка коннекторов в Битрикс24.
  • Настройка открытой линии
  1. Автоответы
  2. График работы
  3. Оценка работы
  • Добавление ответственных в открытую линию
  • Настройка меток диалога, перенос стадий воронки продаж в метки диалога.
  • Настройка прав доступа к CRM
  • Настройка прав доступа к каналу
  • Включено не более 10 часов работ
  • Заполнение автоответов
  • Настройка 1-го бизнес процесса
  • Обучение сотрудников в течении 2 часов
  1. как писать первым клиенту
  2. как работать с чатами и переводить диалоги между сотрудниками,
  3. история общения с клиентом
  4. постановка задач из чата и др.

Сроки:
Сроки внедрения 2 недели

Каналы: 
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK

Цена:
25 000 ₽
Made on
Tilda